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世界看热讯:110接警员个人总结2022_110接警员


【资料图】

1、第七条 110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话,在受理报警、求助、投诉时应当做到:

2、(一)警容严整,行为规范,态度热情;

3、(二)接听电话时主动说:“您好,××(市、县)110,××号接警员”;

4、(三)向当事人问明案(事)件的主要情况及当事人的基本情况;

5、(四)按照统一的表格认真登记、存储,做好接报、指挥、处警工作记录,并立卷备查。

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